上海圣锐机电工程有限公司自公司拥有一批专业的技术团队，经验丰富的制作和安装人员，可为客户提供集合咨询、设计、供应、制作、安装、运行、培训和系统维护为一体的全方面的技术服务，满足客户的需要。我们的宗旨是提供优质的工程（产品），完善的售后服务，提升客户领域的影响力。为此，有关工程质量和售后服务工作，本公司郑重承诺如下：

      1、本公司承接的施工项目，均根据情况成立项目部，全面负责项目日常工作。选派具有实践经验的专业施工人员，按合同及施工规范、标准要求选择最佳方案，严格进行施工，并全面对过程质量进行跟踪监控、检验，确保工程质量达到合格标准。并依据工程合同进度要求合理调配力量，按时完工，交付业主使用，确保工程一次验收合格。

      2、建立用户施工项目技术档案，以备售后跟踪服务。本公司施工的工程项目，如使用中发生故障，在接到甲方电话通知后4小时内响应并做出相应处理。

      3、本公司施工的工程项目，保修期从项目验收合格之日起的壹年内，如发生非人为因素的工程质量和产品质量问题，免费维修或更换设备。壹年保修期满后，仍将提供终生维修，视情况收取适当劳务费用。

      4、凡我公司施工的工程项目均向甲方提供相关技术资料及产品使用说明书，并免费为甲方操作人员进行操作技能培训，时间、人数不限。

      5、工程竣工后，我公司每季度定期派员进行用户走访，对系统运行状况进行调查，并附顾客满意度调查表交由甲方填写。对于存在的操作管理问题及设备质量问题由业务人员会同质量部进行跟踪，限时整改，以达到顾客满意。

      本公司将竭诚做好工程施工及售后服务的各项工作，确保顾客满意，用得放心。